FAQ

En i-moments sabemos que el plazo de entrega es muy importante. Por ello, hemos optimizado nuestro proceso de producción para poder ofrecerte los siguientes plazos:

• Photo-Album, libros y revistas: 4-5 días laborables desde la confirmación del pago.
• Photo-Panel: 4-5 días laborables desde la confirmación del pago.
• Photo-Lienzo: 4-5 días laborables desde la confirmación del pago.
• Photo-Cuadro: 4-5 días laborables desde la confirmación del pago.
• Photo-Regalo: 4-5 días desde la confirmación del pago.
• Lumi-Panel: 15 días desde la confimación del pago.

En i-moments sabemos que el plazo de entrega es muy importante. Por ello, hemos empezado a fabricar algunos de nuestros productos en las Islas Canarias y ofrecerte así el servicio más rápido posible. 

Productos fabricados en las Islas Canarias:

• Photo-Lienzo: 2-3 días laborables desde la confirmación del pago.
• Photo-Cuadro: 2-3 días laborables desde la confirmación del pago.
• Photo-Panel: 2-3 días laborables desde la confirmación del pago para medidas hasta 50x70. Para medidas superiores, la entrega será de 10-12 días laborables.

• Photo-Álbum, libros y revistas: 10-12 días laborables desde la confirmación del pago.
• Photo-Panel: 10-12 días laborables desde la confirmación del pago.
• Photo-Regalo: 10-12 días laborables desde la confirmación del pago.
• Lumi-Panel: 20-25 días laborables desde la confimación del pago.

Garantizarte los plazos de entrega es muy importante para nosotros. Por ello, te aconsejamos que selecciones la recogida de tus productos en las tiendas i-moments. De ese modo:

• Podrás revisar el producto
• Podrás recibir ayuda y consejo para futuros pedidos
• Podremos garantizarte el plazo de entrega
• Te ahorrarás 3€ por recargo de entrega en tu domicilio

Todos los productos i-moments están garantizados contra cualquier defecto de producción. Por ello, si detectas alguna anomalía al recibir tu producto del transportista, te agradeceremos lo anotes en la hoja de entrega.

En i-moments la calidad es nuestra razón de ser. Por ello, imprimimos todos nuestros productos con la máxima calidad posible, cuidando todos los detalles durante la confección de tu producto.

Para garantizar dicha calidad, utilizamos las últimas y más modernas tecnologías en nuestros diferentes procesos de impresión, asegurando una estabilidad en las imágenes de más de 100 años.

Tenemos a tu disposición el certificado de garantía extendido por Hewlett Packard y los laboratorios que garantizan y certifican nuestra calidad bajo las normas de impresión digital.

No todavia no disponemos de la version para Mac / Appel. Estamos trabajando en ella