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Sabias que nos puedes llamar al 937 293 326 o envianos un email a info@i-moments.com

Servicio Express

Con el SERVICIO EXPRESS, puedes adelantar el plazo de entrega de tu pedido. Tu pedido pasa a ser prioritario, siendo los primeros en las órdenes de producción del día. En temporadas de muchísimos pedidos como en la campaña de Navidad, puedes llegar a ganar uno o dos días en tu plazo de entrega, para ello tienes que tener en cuenta que tu pedido tiene que entrar antes de las 5 A.M. así, el siguiente día hábil, entrará en producción. Para saber los plazos de entrega habituales, pincha en el botón “?” de preguntas frecuentes.

Plazos de entrega

En i-moments sabemos que el plazo de entrega es muy importante. Por ello, hemos optimizado nuestro proceso de producción para poder ofrecerte los siguientes plazos:

  • Foto-Álbum, libros y revistas: 6-7 días laborables desde la confirmación del pago. 
  • Imprenta Digital: 5-6 días laborables desde la confirmación del pago. 
  • Calendarios: 5-6 días laborables desde la confirmación del pago. 
  • Foto-Panel: 5-6 días laborables desde la confirmación del pago. 
  • Foto-Lienzo: 5-6 días laborables desde la confirmación del pago. 
  • Foto-Poster: 5-6 días laborables desde la confirmación del pago. 
  • Foto-Cuadro: 5-6 días laborables desde la confirmación del pago. 
  • Foto-Regalo: 5-6 días desde la confirmación del pago.

! Atencion !  En campañas como: El día del Padre o de la Madre, San Valentín, Comuniones y Bodas, Navidad y Fechas señaladas, estos plazos de entrega pueden ser alterados.
Los plazos de entrega para Ceuta y Melilla serán de 7 días más sobre los plazos de la península.

Plazos de entrega para las Islas Canarias

En i-moments sabemos que el plazo de entrega es muy importante. Por ello, hemos empezado a fabricar algunos de nuestros productos en las Islas Canarias y ofrecerte así el servicio más rápido posible. 

Productos fabricados en las Islas Canarias:

  • Foto Lienzo: 2-3 días laborables desde la confirmación del pago.
  • Foto Cuadro: 2-3 días laborables desde la confirmación del pago.
  • Foto Panel: 2-3 días laborables desde la confirmación del pago para medidas hasta 50x70. Para medidas superiores, la entrega será de 12-13 días laborables.
  • Foto Regalo: 2-3 días laborables desde la confirmación del pago.

Productos fabricados en la central:

  • Foto Álbum, libros y revistas: 12-13 días laborables desde la confirmación del pago.
  • Imprenta Digital: Tarjetones, Dipticos, 12-13 días laborables desde la confirmación del pago.
  • Calendarios: 12-13 días laborables desde la confirmación del pago.
  • Foto-Libretas: 12-13 días laborables desde la confirmación del pago.
  • Foto Panel: 12-13 días laborables desde la confirmación del pago.
  • Foto-Reloj: 12-13 días laborables desde la confirmación del pago.
  • Foto-Poster: 12-13 días laborables desde la confirmación del pago.

! Atencion !  En campañas como: El día del Padre o de la Madre, San Valentín, Comuniones y Bodas, Navidad y Fechas señaladas, estos plazos de entrega pueden ser alterados

Dónde puedes recibir tus productos i-moments.

Garantizarte los plazos de entrega es muy importante para nosotros. Por ello, te aconsejamos que selecciones la recogida de tus productos en las tiendas i-moments. De ese modo:

  • Podrás revisar el producto
  • Podrás recibir ayuda y consejo para futuros pedidos
  • Podremos garantizarte el plazo de entrega
  • Te ahorrarás 3,50€ por recargo de entrega en tu domicilio

No obstante, también podemos entregarte el producto en la dirección que elijas. Ten en cuenta que los transportistas siempre entregan el producto en horarios comerciales. Por ello, debes indicar claramente si no estarás en la dirección indicada en la franja horaria comercial. Los envíos con dirección de entrega tienen un recargo de 3,50 €.

Garantía de los productos i-moments

Todos los productos i-moments están garantizados contra cualquier defecto de producción.
Por ello, si detectas alguna anomalía al recibir tu producto del transportista, te agradeceremos lo anotes en la hoja de entrega.

Como registrarme en i-moments

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En este tutorial, Eli te explica como realizar tu registro en i-moments.

Como cambiar mis datos de registro en i-moments

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En este tutorial, Eli te explica como cambiar o modificar todos tus datos de registro en i-moments.

Como abrir mis proyectos i-moments guardados

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En este tutorial, Eli te explica como abrir tus proyectos i-moments guardados.

Como volver a encargar un pedido antiguo de i-moments.

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En este video tutorial, Eli te explica como volver a encargar un pedido antiguo de i-moments.

Como canjear mis vales de descuento de i-moments

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En este mini-tutorial, Eli te explica como validar y canjear tus vales de descuento i-moments.

Donde se guardan mis proyectos i-moments en mi ordenador.

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En este tutorial, Eli te explica donde se guardan tus proyectos en tu ordenador. Esto te puede servir, para llevarte un proyecto en una memoria Usb o en un Cd/DVD, para modificarlo en otro ordenador.

Como recuperar un proyecto antiguo de i-moments

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En este mini-tutorial, te explicamos como recuperar un proyecto realizado con el software antiguo de i-moments

Para que sistemas operativos, es válido el software de i-moments

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Si, Ya disponemos del Software para para Mac / Apple/ Osx.,  iPhone/iPad, Windows y Android.

En qué calidad imprimimos.

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En i-moments la calidad es nuestra razón de ser. Por ello, imprimimos todos nuestros productos con la máxima calidad posible, cuidando todos los detalles durante la confección de tu producto.
Para garantizar dicha calidad, utilizamos las últimas y más modernas tecnologías en nuestros diferentes procesos de impresión, asegurando una estabilidad en las imágenes de más de 100 años.
Tenemos a tu disposición el certificado de garantía extendido por Hewlett Packard y los laboratorios que garantizan y certifican nuestra calidad bajo las normas de impresión digital.